Kontakta oss
Vanliga frågor
Skickar du utomlands?
Skickar du utomlands?
Vi har för närvarande lager i USA, Storbritannien, EU och Kina. Alla beställningar kommer att skickas från det lager som ligger närmast din beställningsadress. Vi skickar till de flesta länder; Men på grund av produktrestriktioner stöder vi för närvarande inte frakt till länder/regioner som inte finns med i vår fraktpolicy. För mer information, besök: Ocoopa Shipping Policy .
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Det beror på var du är. Alla beställningar behandlas och skickas från våra lager inom 48 timmar efter bekräftelse. Leveransen tar 2 till 4 arbetsdagar normalt via Expressfrakt.
Hur kan jag spåra min beställning?
Hur kan jag spåra min beställning?
Om du framgångsrikt har beställt Ocoopa-varor kan du besöka: Mitt konto > Beställningar, hitta motsvarande beställningsnummer, kontrollera beställningsstatus, kontrollera leveransstatus för beställningar i beställningsläget. Du kan klicka på spårningsinformationen för din beställning här: https://www.ocoopa.com/apps/17TRACK
Vad är din returpolicy och garanti?
Vad är din returpolicy och garanti?
Våra produkter har 2 års garanti. För mer information, vänligen kontrollera returpolicyn via länken här--> https://www.ocoopa.com/pages/refund-policy